一、关键职责
1.制定移民申请方案，统筹客户资料收集、文书撰写、申请递交及进度跟踪，确保全流程时效性与通过率；
2.解答客户关于移民政策、流程、材料准备的疑问，提供专业指导，定期输出申请进展报告；
3.配合销售、顾问团队完成方案演示、标书制作及客户谈判，提供专业支持以促成签约；
4.建立客户服务档案，定期同步申请进度，重大节点即时反馈，持续响应需求变化；
5.参与制定标准化工作流程，组织案例复盘及培训，提升团队业务效率与质量。
二、任职要求
1.本科及以上学历，英语CET-6/雅思6.0，粤语为加分项；
2.2年以上移民文案实操经验，熟悉新加坡、迪拜等地区护照项目者优先；
3.熟练使用Office办公软件，具备文书撰写能力及移民政策解读经验；
4.逻辑严谨、细致耐心，具备优秀的跨部门沟通能力与客户服务意识；
三、薪酬架构与员工福利
1.多元薪酬
包括基本工资、岗位津贴、职位补贴、业绩提成、年终奖金及年度调薪。参与研究或撰写文章另享稿酬。
2.社会保障与假期
五险一金、双休、法定节假日；另有春节、远途及生日带薪假期等。
3.职业发展
员工可灵活选择管理（M）或专业（P）发展通道，两者互通，根据个人能力及工作表现参与晋升考核，获得发展机会。
4.培训与成长
提供系统化内部培训及跨区域学习机会，助力员工持续提升专业能力。
5.企业文化福利
定期发放节日礼品，组织团队建设及部门团建活动，营造积极的工作氛围。