岗位职责

（一）负责天猫、抖音、拼多多等平台网店的客户咨询解答、引导下单、促进成交、促销活动等

（二）提升客户满意度，维护客户关系，提高客户复购率

（三）与运营、仓库发货、售后等部门协作处理订单修改、退款、退换货、快递物流异常、投诉等问题

任职要求

（一）大专及以上学历(实习生及应届生均可)

（二）灵活、正直、勤奋、上进、情绪稳定

（三）熟练操作电脑，电脑每分钟打字速度35字以上

（四）喜欢与人沟通，热爱电商行业或有强烈兴趣

（五）强烈的目标感，渴望高投入高回报，结果导向