沂蒙山脚下,坚持“创新引领、品质至上”的理念,致力打造蒙童胜境综合性旅游目的地。该项目结合休闲度假、特色美食、酒店民宿、民俗体验和时尚街区等元素。根据工作需要,现面向社会公开招聘优秀人员,26 -53- 27 -0有关事项公告如下:1.热情迎接宾客,高效办理入住,清晰介绍酒店信息。
2.提供酒店周边信息,处理宾客需求。
3.礼貌办理退房,准确核算费用并结算。
4.及时录入宾客信息,妥善整理保存资料,严守保密制度。
5.与各部门协作保障服务顺畅,遇特殊情况按预案处理并汇报。
条件:1.年龄18-35周岁,形象气质佳,普通话流利。
2.旅游或酒店管理专业优先考虑,具有酒店前台或相关服务行业经验优先考虑。
3.熟练掌握服务礼仪,熟悉预订系统及办公软件,具备收银技能。
4.沟通、应变及抗压能力良好,能有效应对宾客需求与突发状况。
5.服务意识与责任心强,具备团队合作精神。