沂蒙山脚下，坚持“创新引领、品质至上”的理念，致力打造蒙童胜境综合性旅游目的地。该项目结合休闲度假、特色美食、酒店民宿、民俗体验和时尚街区等元素。根据工作需要，现面向社会公开招聘优秀人员，****************有关事项公告如下：
1.协助店长处理事务，确保酒店运营顺畅。
2.运用办公软件，对酒店经营数据进行分析，如入住率、房价、客户满意度等，为店长决策提供支持。
3.参与制定执行酒店营销策略，提升知名度和入住率。
4.管理酒店员工，包括排班、培训和绩效评估，维持高效服务水平。
5.监督酒店设施维护和清洁，确保客人舒适安全住宿。
6.收集客人反馈，优化服务品质。增强客户满意度。
资格条件：1.具有3年以上酒店行业经验，1年管理岗经验，有高星级或连锁酒店运营管理经验优先，熟悉各部门流程，能适应不同运营模式。
2.掌握酒店运营知识，精通服务质量管理体系，能制定并执行服务标准，熟悉收益管理，合理制定房价策略，熟悉成本控制，有效管控成本，提升盈利能力。
3.团队管理能力卓越，能带领团队完成经营目标，组织协调能力优秀，可合理调配资源，决策能力出色，能快速应对运营问题。
4.沟通技巧出色，能与各方有效沟通，跨部门协调能力良好，可解决协作问题，客户沟通能力优秀，能处理投诉，提升满意度。
5.面对紧急情况应变和危机管理能力强，能启动应急预案，保障安全，在复杂市场中能灵活调整策略，保持竞争力。
6.熟练使用酒店运营管理系统及办公软件，工作负责、敬业，抗压能力强，适应不定时工作制度。