岗位职责：

1.负责顾客反馈问题处理；

2.负责顾客返回的不良品处理；

3.负责制作并回复客户8D报告；

4.对内产品关键件工艺路线审核；

5.客户现场问题的收集，分析，跟进；

6.负责主导客户退赔率的降低；

7.完成领导交给的其它临时性工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，机械、材料、化学类专业；

2、具备独立发现、分析和解决问题的能力，沟通协调能力强。