1.团队管理：负责管理物业团队，包括安保、保洁、工程维修、客服等部门，明确各岗位职责和工作流程，定期进行绩效考核，提升整体素质和服务水平。
2.运营管理：更新并执行物业管理方案，涵盖物业预算编制与执行、费用收缴与管理等工作，确保物业运营收支平衡和经济效益。
3.客户服务：建立良好的客户沟通机制，及时处理租户的投诉和建议，不断提高租户的满意度。
4.安全管理：完善应急预案和安全管理制度，定期组织安全培训和演练。负责消防、安保等设施设备的维护和管理，确保写字楼的人员和财产安全。
5.设施维护：制定维护保养计划，监督工程部门按照计划进行日常巡检、维修和保养工作，确保设施设备的正常运行。
6.环境管理：监督保洁、绿化等外包服务公司的工作质量，保持公共区域的整洁和美观。制定环境管理方案，推进节能减排工作，营造绿色环保的办公环境。
7.合规管理：确保物业管理工作符合国家相关法律法规和行业标准，办理各类证照和手续，积极配合政府部门的检查和监管。

二、任职要求

1.工作经验：具有5年以上写字楼物业管理经验，其中至少2年以上物业经理岗位工作经验。
2.资质证书：熟悉物业管理流程及相关法律法规，持有物业管理相关证书。
3.职业素养：具备高度的责任心和敬业精神，能够承受较大的工作压力；具有良好的服务意识和团队合作精神，诚实守信，廉洁奉公。