1. 私域流量池的搭建与运营：

• 负责微信个人号、企业微信、微信社群的搭建、日常运营及维护，打造专业、贴心、有温度的口腔健康顾问形象。

• 通过线上线下渠道（如官网、公众号、美团等平台、线下活动）引流，持续扩大私域用户基数。

• 策划并执行社群活动（如口腔知识科普、直播答疑、节日互动、老带新活动等），提升社群活跃度和用户粘性。

2. 内容策划与用户互动：

• 创作和整理高质量、易懂的口腔健康科普内容（图文、短视频、直播等），通过私域渠道精准触达用户，建立专业信任感。

• 定期与私域用户进行一对一沟通，提供个性化的口腔健康咨询、就诊建议和术后关怀。

• 挖掘用户需求与痛点，为市场活动和医疗服务优化提供数据支持。

3. 客户关系维护与转化促进：

• 对私域用户进行精细化分层管理（如新客、潜在客户、老客、术后客户等），制定不同的跟进策略。

• 高效响应客户咨询，解答疑问，并合理引导至线下到院或线上预约，完成销售转化。

• 重点维护老客户关系，通过贴心服务和会员权益，提升客户复购率（如洁牙、定期检查、新项目体验）和转介绍率。

4. 数据分析与优化：

• 监控私域运营核心数据（如好友通过率、互动率、咨询转化率、复购率等），定期输出运营分析报告。

• 基于数据反馈，持续优化运营策略、话术和活动方案，提升整体运营效率。

必备条件：

• 专科及以上学历，1年以上私域运营、用户运营、社群运营或新媒体运营相关工作经验。有医疗、医美、大健康行业经验者优先考虑。

• 具备出色的沟通能力和服务意识，有耐心，共情能力强，能妥善处理客户的各类问题。

• 具备良好的内容策划和文案撰写能力，能将专业的医疗知识转化为通俗易懂的语言。

• 对数据敏感，具备基本的数据分析能力，能通过数据指导工作。

• 责任心强，有团队合作精神，积极主动，抗压能力好。

加分项：

• 熟悉企业微信、SCRM等私域运营工具。

• 具备基础的图片处理或短视频剪辑能力。

• 有成功的私域转化案例或项目经验。

• 试用期交五险一金

• 免费三餐

• 带薪年假、节日福利、定期体检、员工口腔护理优惠等。