职位描述
负责微信社群、企业微信社群的搭建、 日常运营及规则制定
设计社群欢迎流程、互动机制、内容节奏,提升用户归属感
1.用户激活与关系深化
通过话题讨论、活动策划、价值输出等方式提升社群活跃度
挖掘 KOC 用户,培养社群氛围组,构建良性的社群生态
2.内容策划与精准触达
结合业务需求,策划社群专属内容(如早报、干货分享、直播预告)运用朋友圈、私信、群公告等多触点实现精准触达
数据追踪与转化引导
监控社群活跃指标(发言率、打开率、退群率等),持续优化运营策略通过社群运营引导用户完成产品体验、活动参与或购买转化
用户反馈收集
3.建立用户反馈机制,定期收集并整理用户需求与建议
协同产品、内容团队优化服务与内容方向
任职要求
1.具备用户思维
善于换位思考,能快速把握用户需求并给予及时响应有耐心、有温度,能够通过沟通建立信任关系
熟悉社群运营方法论
了解私域流量的基本逻辑及社群生命周期管理
掌握至少一种主流社群运营工具(如微伴 SCRM、团购工具等)
2.互动与策划能力
能够独立策划社群活动(如打卡、抽奖、快闪群等)具备基础内容能力,可撰写社群文案、制作简单海报
3.数据敏感与执行力
4.能够通过数据分析发现问题并提出优化方案
5.具备较强的执行力和多任务处理能力
加分项
有实际运营百人以上社群的经验,能提供运营案例;
熟悉企业微信社群功能及运营技巧;
了解 AARRR 模型或其他用户增长模型;
有过社群裂变或用户转化相关经验。
我们提供:
1.成熟的私域体系及用户基础,让你专注运营与增长;
2.系统的社群运营方法培训及定期案例分享;
3.与内容、产品、市场团队紧密协作,参与完整用户旅程设计;
4.有竞争力的薪资+绩效奖金+成长空间。
备注:
我们寻找的是真正理解“社群是关系而非流量”的运营者。如果你相信用心运营的力量,欢迎投递。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕