岗位职责：
1.负责核心用户微信社群的日常运营，通过有效互动提升用户粘性与忠诚度；
2.独立策划社群营销活动，创作高吸引力内容，推动销售转化与复购增长；
3.及时解答用户产品、订单及售后问题，提升满意度，前置化处理客诉与危机；
4.监控分析社群活跃度、转化率等数据，优化运营策略，输出报告支持决策。
岗位要求：
1.大专及以上学历，新闻与传播、汉语言文学等相关专业优先，热爱美妆行业；
2.2年及以上新媒体运营、用户运营或私域社群运营经验，有美妆、护肤、快消品等行业经验者优先；
3.具备出色的活动策划能力和文案撰写能力，能抓住女性用户心理，写出有吸引力的活动方案和推广文案；
4.具备优秀的客户服务意识和问题解决能力，有责任心，耐心细致。