岗位职责:
(一)业务统筹管理
1、规划呼市地区长护险发展战略,制定年度/季度计划,明确指标与任务,推动业务拓展。
2、统筹营销部与护理部,搭建跨部门协作机制,协调客户拓展与服务质量监督,确保36项服务规范执行。
(二)外部关系维护
1、 对接呼市医保局,掌握政策动态,推动落地,参与会议研讨以争取支持,保障合规。
2、维护本地商保公司关系,探索合作模式,拓展渠道,推进市场覆盖与服务升级。
(三)团队管理与建设
1、 领导营销、护理团队,制定考核机制,设定绩效指标,定期评估反馈以激励目标达成。
2、组织政策、服务流程、沟通技巧等定期培训,提升团队专业能力与服务水平。
(四)风险与合规管理
1、梳理业务流程,识别潜在风险,制定防控方案,保障合规运营。
2、配合内外部检查,提供业务资料,整改问题以保障业务持续健康发展。
任职要求:
1. 具有 5 年以上保险、医疗健康或相关民生保障业务工作经验,其中 3 年以上管理岗位经验,熟悉呼和浩特本地医保、商保市场环境优先 。 2. 有长护险、健康险、医疗险等业务实操经验,参与过业务流程搭建、市场推广或运营管理工作,了解长护险业务全流程(从参保申请到服务落地 )者优先 。 3. 具备成功对接政府医保部门、商保公司资源,开展业务合作的经验,有协调多方关系推动业务落地的实际案例 。