职位详情
医美院区运营总监
2.5-4万
伊丽汇
佛山
5-10年
本科
08-12
工作地址

伊丽汇美颜中心(总部)

职位描述
【岗位职责】
1、院区管理运营
1.1 通过优化资源投放策略,提升转化率,达成经营目标;
1.2 通过CRM客户数据,制定个性化触达方案,提高到店率、升单率;
1.3 严控运营成本,动态调整经营策略,提升院区盈利水平。
2、团队管理
2.1打造院区核心团队战斗力(医生/咨询师/护士),通过绩效牵引团队目标达成。
2.2设计阶梯式培训体系(医疗技术/销售技巧/服务标准),储备团队梯队人才。
3、参与标准构建
3.1参与全业务流量设计(导流、转化、升单等全流程设计)。
3.2参与构建客户关键触点SOP(咨询师话术库、医生面诊流程、危机客诉预案等),设计从“到院→成交→复购”的标准化转化链路。
1.3参与制定医疗合规标准、危机客情处理等内容。

【岗位要求】
1、核心能力:
1.1体系构建力:擅长从混沌业务中提炼标准化模块(如SOP、流程体系等)。
1.2高效执行力:以结果为导向,推动跨部门协作快速闭环问题。
2、从业经验:
2.1 5年以上院区医美运营管理经验,负责院区运营/销售管理。
2.2 世界500强企业背景,具备体系构建与落地双重实战经历。
2.3 具备过流量增长及客户提升成功案例,扭亏为盈或业绩提升等。
3. 价值观与文化:高度认同公司使命、愿景与核心价值观

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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