职位描述
【职位描述】
一、基础板块:
1、内容运营:确保每日社群素材发布计划,能独立完成负责内容创作和素材收集整理;
2、社群维护:负责所在群的社群运营工作:包括活动气氛的文案撰写,维护群内交流秩序,收集群内意见和反馈,不定组织各类促活活动,发放福利带动群内气氛。
二、用户板块
1、根据用户画像实施分层管理,为不同用户群体策划或提出专属运营策略及营销活动,有效提升用户活跃度和满意度。
2、不断优化社群管理体系,持续挖掘并培养KOL用户,通过结合时事热点策划社群线上活动,增强社群活跃度、增加
粘性和忠诚度(激励政策、积分兑换、打卡挑战等创新手段,持续激发用户参与热情)。
3、深度挖掘用户需求,结合数据分析,进行周、月度运营效果复盘,及时调整策略以提升运营效率。
4、协调内外部资源,策划各类线下及线上活动,有效提升社群转化率及公司行业影响力。
三、数据分析
不定期分析和监测核心用户和普通用户他们的购买商品占比和频率进行动态监测,及时发现休眠用户和流失
用户,针对性的单聊和推送促活,提升GMV。
【职位要求】
1、本科,专业不限;
2、1年以上社群用户运营工作经历(私域电商、教培行业、游戏用户运营端优先考虑);
3、具备较强沟通能力,思维逻辑清晰,灵活应变;
4、有较强的洞察能力、分析解决问题的能力;
5、服务意识强;
6、喜欢创新,脑洞大,乐于接受挑战,强结果导向型人格。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕