岗位职责:
1、根据用户属性、行为和价值进行分层，针对不同层级用户制定个性化运营策略，实现精准营销和资源合理分配。
2、通过运营过程中收集的用户反馈，深入挖掘和分析用户的需求，为产品和服务的优化提供数据支持。
3、与用户保持良好的沟通关系，解决用户问题，提高用户满意度和忠诚度，促进用户长期活跃和留存。
4、管理用户所在的社群，包括内容发布、话题引导、用户答疑等，通过有效的运营手段提高社群活跃度，营造良好的社群氛围。
5、根据业务需求，策划并执行针对用户的各类活动，提高用户参与度和黏性，推动用户转化或提升用户价值。