岗位职责：
1、 为用户提供专业的售后咨询服务，解答用户关于设备使用、产品性能等方面的疑问，提升用户满意度和忠诚度。
2、基于用户设备实时数据，主动识别服务需求（如滤芯更换、耗材补给、设备维护），提供专业建议与关怀。
3、 通过专业的沟通与需求挖掘，精准推荐并销售滤芯、专用盐、配件包等售后产品，实现售后耗材销售收入的增长。
4、 通过记录用户反馈情况，定期汇总分析，为公司的产品改进提供参考，间接促进用户生命周期价值的延长；
5、配合其他部门开展工作，确保售后销售工作的顺利推进。
任职资格：
1、本科及以上学历，有销售、客户服务相关工作经验者优先，熟悉净水设备行业者更佳。​
2、具备较强的主动沟通能力和销售意识，能够积极主动地与用户建立联系。​
3、具有良好的客户服务意识，耐心、细致，能妥善处理用户的咨询和需求。​
4、具备一定的数据分析能力，能从用户设备情况中发现销售机会。​
5、工作积极主动，有责任心，具备较强的抗压能力和目标感。​
6、熟练使用办公软件，能够高效完成销售数据记录和分析工作。