招聘岗位：售前售后在线客服
岗位要求
1.18-30周岁，中专及以上学历（有毕业证）；
2.熟悉电脑基本操作与互联网使用操作;具有良好的服务意识、耐心与细心，有一定的承压能力。电脑的打字速度60字/每分钟优先（现场测试40字/分钟即可）；
3.性格开朗、富有激情，热爱本职工作，反应敏捷，善于表现和沟通，有很强的成功欲望，能承受一定的压力；
4.可接受调休制、排班制的工作时间。
工作时间
早班：8点到17点30分
晚班：14点30分到24点
休息：上六休一，法定正常
倒班制：一周早/晚班然后休息之后调换班次（基本一周一倒班，一个班次上一周）
薪资福利（发薪日15号）
1、薪资构成：底薪+补贴+绩效提成+全勤
2、无责底薪2800，补贴：房补300、餐补300、交通补贴100（可以免费提供吃和住，但享受公司提供的吃住就没对应的补贴）
3、绩效300-3000不等，有一个最低的绩效保护300
4、全勤200
5、入职签合同，入职缴纳五险一金
绩效考评
售前：接待量，平均响应时间，满意度，转化率，满意度，销售额等等。
售后：售前处理量，售后处理量，处理时效，满意度，平常的日常表现，等等。
关于试用期
1、试用期1-3个月，表现好可以提前转正
2、试用期期间薪资不打折
3、试用期和转正区别：转正后有晋升的机会
晋升路径
入职3月即有晋升机会
储备组长—小组长—大组长—客服主管