岗位职责:
1.体系规划:设计并优化适配联营与租赁模式的会员体系、积分权益及合作机制。
2.精准营销:基于数据分析制定分层营销策略,策划会员活动,提升复购与活跃度。
3.会员运营:拓展招募渠道,吸纳会员、维护会员关系,提升全周期体验与满意度。
4.协同赋能:联动联营品牌与租赁商户,整合营销资源,提供数据支持,推动协同增长。
5. 数据与系统:建立会员数据分析体系,跟踪核心指标,管理CRM系统及运营团队。
任职要求:
1.5年以上零售/奥莱会员运营经验,2年以上团队管理经验,具备联营与租赁双模式实操经验。
2.精通会员生命周期管理及精准营销策划;
3.熟练掌握数据分析工具(SQL、BI等),具备数据驱动运营能力;
4.优秀商户谈判、跨部门协作与团队领导能力;
5.熟悉CRM系统及个人信息保护相关法规。