职位职责：
1.同时以韩语为工作语言；
2.负责处理客户通过电子邮件及在线聊天；
3.对应客户问题负责投诉处理，汇总客户反馈意见和建议；
4.负责定期将汇总内容整理上报，协助上级主管进行信息收集工作；
5.能够迅速正确的处理突发临时性客户服务工作；
6.上级主管安排的其它工作。

基本任职要求：
1.能够熟练的使用韩语进行交流沟通无障碍；
2.英语要求书写能力优秀，不要求口语；
3.韩语具备TOPIK-4 或同等水平；
4.适应倒班工作，能够承担较大的工作压力；

要求有客服经验1年以上 十一期间要整成出勤。
打字速度不低于110/分钟，在线客服不接电话。
有良好的服务意识 能接受倒班。
工作时间：弹性，周休二天