岗位职责：

1、负责电商店铺的售前/售中/售后客服等工作；

2、在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；

3、负责私域维护管理工作；

4、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
5、及时向公司反馈客户的意见和想法,以便更好的服务；

6、完成领导安排的其他工作

任职要求：

熟练操作office办公软件，电商各类聊天工具,打字速度较快