职位描述
工作内容:电商客服+销售专员
岗位内容:
1. 电商客服 负责处理客户的咨询、投诉和建议,提供高效、专业的服务解答;
2. 对接产品、技术等部门,协助解决用户问题和反馈;
3. 搜集、整理用户反馈数据,形成分析报告并不断优化客户服务流程。
4线下销售专员 售前 售后 信息流发布 订单跟进 售后服务
任职要求:
1. 客服工作要求耐心,具有良好的沟通能力和服务意识;
2. 熟悉客服工作流程及规范,了解常用office软件操作;
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。
4.有英语6级以上为加分项,
5.能力突出可晋升主管领导岗位
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕