售后技术支持工程师
7000-11000元
合肥 本科
润宇科技园
·本科及以上学历(日本留学),计算机相关专业;
·有5年以上软件厂商售后工作经验;
·日文:商务洽谈水平;中文:日常沟通;
·拥有日本国籍或日本永居身份。
【优先条件】
·拥有高性能计算、人工智能等行业从业经验
【工作内容】
·产品安装与交付
负责软件产品在日本客户环境的安装部署、配置调试及交付验收,处理兼容性问题并提供交付文档。
·客户培训与指导
提供线上/线下产品操作培训(含基础功能、业务流程应用),根据客户需求定制培训方案并解答实操疑问。
·售后技术维护
承担系统监控、故障响应(远程/现场)及性能优化,收集客户反馈并推动产品改进,定期回访维护客情。
·技术资料翻译
负责软件产品技术文档(如技术白皮书、产品彩页、用户手册、API 说明等)的日文翻译及本地化优化,确保译文准确、清晰,符合行业技术标准和日本市场的语言习惯;
在产品更新或功能升级时,及时对相关技术文档进行翻译和更新,为客户提供最新的产品信息。同时,协助市场团队进行宣传资料的翻译工作,支持产品在日本市场的推广。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕