要求：

1、熟悉冷轧、镀锌、彩涂、钣金加工等相关行业工艺技术知识；

2、具备较强的组织协调、人际沟通、语言表达能力和较强的解决问题能力。

具体工作内容：

① 负责客户抱怨日常收集、现场分析与改善，每周质量客诉收集，输出关键任务；

② 负责建立良好的顾客关系，了解客户痛点，加强现场服务；

③ 进行驻厂合肥，开展全流程服务。服务内容：客户订单和生产计划协调；产品发货和接收；用户紧急订单协调处置；现场质量问题沟通处置，最大限度减少损失；质量异议处理；用户反馈问题的及时反馈和改善。；

④ 完成领导交办的其他临时性工作。