【岗位职责】
1. 对客户的技术问题进行快速响应并解决，确保产品正常运行；
2. 提供远程或现场故障诊断与维修服务，提升用户满意度；
3. 协助处理售前技术咨询，参与新产品的安装调试和技术指导；
4. 收集并分析用户反馈，持续优化售后服务流程。

【任职要求】
- 具备电气、或机械等相关专业学士学位优先；
- 至少两年以上售后技术支持工作经验，熟悉机电一体化。
- 出差意愿强，能在压力下有效沟通，并具备良好的客户服务技巧。