职位描述：
1、负责利用各种平台聊天工具在线接待客户，切实解决客户问题
2、负责处理各平台售后、投诉单、工单、客户评价
3、负责处理吉客云ERP系统客户订单、售后单等
4、负责处理物流公司、分销商反馈的问题
5、负责维护店铺服务质量等各项评分
任职要求:
1、有电商客服经验者优先考虑
2、有良好的沟通能力，兼具责任心耐心，客户服务意识
3、熟悉办公软件，打字速度不低于60字/分
4、具备团队精神，善于学习，高效工作，服从管理