急招数据文员2名、打单贴单文员5名，客服客户维护专员N名（薪资面议）
一、数据文员岗位内容：
1.协助经理处理工作（处理数据，回复邮件+文件/合同管理、整理展会资料，登记账本，记录，存档） 2.主要做数据统计录入登记管理，数据分析，考核分析，追踪，跟进少量售后工作、账单核对，及时准确登记运输台账等数据报表，核对数据，数据的改善优化，各种工作报表制作，负责货量时效、绩效数据报表的搭建优化，为领导决策提供辅助支持等
3.维护仓库日常文档，包括进出仓记录、库存盘点等， 配合仓库管理人员完成仓库巡检、清点、整理和其他临时任务，保持实物与报表数据一致
4.保持仓库准确无误的库存台账，及时反馈异常情况，确保仓库安全及货品保质保量
任职要求：
1. 逻辑思维强，对数据敏感做事细心，善于分析，归纳和解决问题，具备较强的文字表达能力和模板制作能力；做事要有责任心，能吃苦耐劳，手脚要快，做事利索;
2. 熟悉电脑Excel、Word等常用办公软件，熟练函数等，本科优秀应届生，会英语最好，在服装行业做过服装厂文员的优先;
3. 做事严谨，具有良好的计划执行和沟通协作能力以及主动性、勤奋踏实，具备良好的服务态度和团队合作精神；具备较强学习能力和承压能力。具备一定的团队领导及协调能力，有组织规划能力，抗压能力强，有良好的应变及解决问题的能力；
4. 有相关行业工作经验者优先考虑。熟悉仓库操作流程，掌握基本的物流知识及仓储管理方法优先


二、急招贴单文员职位内容：5名
1、仓库贴单文员主要就是贴单+回复客户。
2、负责仓库日常物资的提货、打包、出货等流程。
3、监督包裹入库，贴单/代打包，扫描入仓。
会封纸箱,首先是产品的内盒打包装,再装箱出货的。 对仓库管理有一定理论知识以及实际操作经验。要负责仓库的同事们一起扫描入仓的工作。
4、如果没有单贴就帮忙仓储操作同事们一起拆包打包听从上级安排
岗位要求
1.男女不限，学历不限；年龄30以下，要求有在快递行业仓库贴单的经验
2.仓库打单贴单要认真负责，吃苦耐劳；热爱工作，工作积极热情，服从主管的安排
3.沟通能力强、有责任心、工作细心有条理。做事积极不拖拉，能够有很好的工作效率和工作状态
4.需要负责从跟进客户每天提货开始，跟进整个流程，配合上级部门的调度安排
一分耕耘，一分收获！的薪酬福利
上班时间：9:00-18:30，中午12：00--13:30为吃饭休息时间，每周休息1天
◆有竞争力的工资底薪（3000-4000）+贴单提成、休息日加班补贴，有激励性的晋升渠道，工龄奖；
◆全勤奖、餐补；
◆法定的带薪假期及其他法定假期；
◆工作日认真努力工作，周末***；
◆节日福利多多，生日礼物，生日会团队活动丰富。



三、物流客服跟单客户维护专员职位内容
1.主要负责跟发货量下降的客户进行沟通维护反馈汇报给上级，联系客户了解原因产出维护方案和维护转化率，了解后出处理方案以及拉升客户量；积极引导协助客户发货开户，维护跟进现有的客户 ，解答客户各种问题，定期主动用微信和客户沟通，承接公司分配的自然流量客户
2.对客户货物物流全过程的跟踪服务和监控，发邮件
3.对客户货物查件，问题件、投诉进行及时回复沟通，处理，反馈，登记；
4.收集、填写、存档所有异常情况汇报表，负责跟进问题件异常处理保证物流畅通，对运作提出预防和整改意见；
5.协助货物异常对涉及保险索赔事物的处理，确保资料完整符合理赔要求；
6.管理好自身负责的各项文件、合同、报表、单证、做好档案管理工作；
7.负责做好与客户沟通联系工作，及时回复客户问题，提出解决方案；
8.完成上级领导交办的其他工作；
任职要求：
1.需有1年以上物流快递行业客服岗位工作经验；有管理经验优先
2.具有良好的沟通协调能力和文字处理能力；
3.学习能力强责任心强、工作细致认真心理承受能力较好、电脑操作熟练；
4.要求有严谨的工作作风、细心的工作习惯、强烈的客户服务意识；
5.能熟练操作基本办公软件，打字速度快，会使用Excel ，对办公软件熟悉操作，会相关表格简单的函数，对数据有较高的敏感度（居家办公兼职者免谈）



四、客服物流操作岗（问题组异常件问题件处理员）待招
工作内容∶
主要回复客户问题找件协助客服部处理问题件，寻找查件，处理异常件，录入工作表格；异常问题件快递件库存的出入库，处理签收，拆包，扫描入仓等
岗位要求：
1.学历不限；年龄33岁以下，要求有在快递或物流行业的经验，必须熟练懂得使用电脑办公软件熟悉Excel表格
2.认真负责，吃苦耐劳；热爱工作，工作积极热情，服从主管领导的安排，执行能力强！
3.有强烈的责任心、工作细心有条理。做事手脚麻利积极不拖拉，能够有很好的沟通能力和工作效率！