PS：此岗位要求英语口语流利，面试采用全英交流。
【工作职责】：
1-跟踪用户提出的产品问题，协助用户提交售后工单，建立用户售后服务标准流程
2-汇总整理所有用户提交的问题，跟踪问题在研发部门分析解决的进度
3-协调售后服务中心及时处理用户的售后维修服务需求
4-向用户反馈产品问题的进度，协助用户完成不同售后解决方式的流程
【任职要求】：
1-本科以上学历，具有良好的英语听、说、读写能力
2-沟通表达能力强，有责任心及良好的服务意识
【工作时间】
A班次：周一至周五9：00-18：30，周末双休
B班次：周二至周六9：00-18：30，周日周一休息
A、B班次每月一轮换