岗位职责：

1、落实集团接待中心接待标准和接待办法相关规定，负责制订重要客户的接待计划，并予以组织、实施；

2、负责做好客户接待时与相关部门信息衔接、协调与联络等工作，对本部门重大接待任务及接待费用预算、支出进行管理；

3、负责组织及安排接待中心各种重要会议、重要活动的准备、组织、服务等工作；

4、制定并组织实施接待人员培训计划，合理组织部门员工的日常培训，提升服务意识和职业形象；

5、全面计划和管理本部门工作，对本部门其他工作进行指导、监督、检查并持续改进。

岗位要求：

1、25-33岁，有酒店餐饮或商务会所管理经验；

2、熟练掌握相关行业商务接待知识，熟悉掌握重要来宾的商务接待与服务行程；

3、形象气质佳，具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力。