职位描述
岗位职责:
1.统筹会所日常运营管理,制定工作计划并组织实施,优化管理制度及服务流程
负责高端客户接待、政府关系维护及重要宾客的专项服务;
2.管理会所物资出入库、高档食材打理等后勤事务;
3.监督团队服务质量,处理客户投诉,提升客户满意度及品牌形象;
4.必要时参与商务应酬,协调跨部门工作对接。
任职要求:
1.本科及以上学历,形象气质佳,具备优秀职业素养;
2.3年以上高端会所/酒店管理经验,熟悉服务流程及公关礼仪;
3.出色的沟通协调能力、应变能力及团队管理经验;
4.具备商务接待、活动策划及客户关系维护能力;
5.熟练使用办公软件。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕