1. 客户护理服务执行

• 基础护理操作： 严格按照医疗规范，熟练执行各项护理操作，包括但不限于：生命体征测量（血压、心率、血氧等）、身高体重体成分检测、静脉采血、肌肉注射、皮内注射等。

• 专项检查协助： 协助医生及健康管理师完成各类健康筛查与评估项目，确保客户准备充分、流程顺畅。

• 健康监测与指导： 在授权范围内，为客户提供基础的健康指导，如正确服药、基础生活方式干预等。

• 院感控制执行： 严格遵守无菌操作原则，负责所在工作区域的消毒隔离、医疗废物分类管理等院感控制措施的日常落实。

2. 客户档案与随访管理

• 档案建立与维护： 负责为新客户准确、完整地建立电子健康档案。及时将每次的服务记录、检测报告、健康评估结果等归档更新，确保档案的连续性、准确性与私密性。

• 随访计划执行： 根据既定的客户随访计划，在护士长的安排下，具体执行定期电话、微信或线上随访。

3. 物资与设备管理

• 日常物料管理： 负责每日工作前后清点、补充所需耗材。协助护士长进行库房定期盘点，做到“先进先出”，及时发现近效期物品并上报。

• 设备维护： 负责分管医疗设备的日常清洁、保养、使用登记工作。发现设备故障即刻上报护士长，并联系维修。

4. 内勤与协作事务

• 前台支持： 在需要时，协助前台进行客户引导、预约确认、环境维护等工作，确保服务动线流畅。

• 科室协作： 与健康管理师、营养师、医生等团队成员保持密切沟通，协同为客户提供一体化服务。

• 行政事务： 完成护士长交办的文书整理、数据录入、报表统计等内业事务。

• • 护理专业大专及以上学历。

  • 持有有效的护士执业资格证书，并可办理执业变更。

  • 具备1年以上临床护理工作经验。有健康管理中心、体检中心、门诊部或高端私立医院工作经验者优先考虑。

• 核心能力：

  • 专业技能扎实： 熟练掌握基础护理操作技能，理论基础牢固。

  • 服务意识突出： 具备强烈的客户服务精神，耐心、细致、有亲和力。

  • 严谨与责任心： 工作条理清晰，注重细节，对医疗安全有高度敬畏心。

  • 沟通协作能力： 善于与客户及团队内部沟通，具备良好的团队合作精神。

  • 学习与适应能力： 愿意学习健康管理新知识，能快速适应公司的工作流程与文化。