一、岗位职责
1. 制度与流程体系建设
- 制定公司制度与流程管理的战略规划，确保与企业战略目标一致。
- 主导建立、优化公司级制度体系（如合规制度、内控流程、标准化操作手册等）。
- 定期评估现有制度和流程的适用性，推动修订或重构。
2. 跨部门协同与落地
- 统筹跨部门业务流程的梳理、整合与优化，解决流程冗余或效率瓶颈问题。
- 推动制度与流程的宣贯、执行，协调部门间争议，确保流程有效落地。
- 建立流程责任机制，明确各环节责任人及考核标准。
3. 监督与改进
- 监控制度执行情况，通过审计、抽查等方式识别违规或执行偏差，提出整改方案。
- 运用数据分析工具（如流程挖掘、BI工具）识别流程优化点，推动持续改进。
- 建立流程绩效评估体系，定期输出流程运行效率报告。
4. 风险管理与合规
- 识别制度与流程中的合规风险点，设计风险控制措施。
- 对接外部审计、监管要求，确保制度符合法律法规及行业标准（如ISO、GDPR等）。
5. 组织能力建设
- 培养内部流程管理人才，搭建制度流程管理团队。
- 组织制度流程相关的培训、案例分享，提升全员流程意识。
---
二、任职要求
1. 教育背景与经验
- 本科及以上学历，管理类、法学、工程管理、信息技术等相关专业优先。
- 8年以上企业流程管理、制度设计或内控管理经验,其中至少3年团队管理经验。
- 有大型集团企业、跨国公司或咨询公司（如四大、埃森哲）背景者优先。
2. 核心技能
-专业能力：
- 精通流程管理方法论（如BPM、LEAN、Six Sigma）及工具（如Visio、ARIS、Signavio）。
- 熟悉企业合规、内控体系（如COSO框架）及行业相关法规。
- 具备数字化转型经验者优先（如RPA、低代码流程自动化）。
- 软技能：
- 强大的跨部门协调能力，能推动高层和基层达成共识。
- 逻辑清晰，擅长复杂问题拆解与系统性解决方案设计。
- 数据敏感，能通过数据分析驱动决策。
3. 其他要求
- 持相关认证者优先（如PMP、CIA、Lean Six Sigma黑带、BPM认证）。
- 抗压能力强，适应快节奏、多任务工作环境。
- 具备战略思维，能从业务视角平衡效率与风险。
---
三、加分项
- 熟悉制造业行业特性的流程痛点。
- 有ERP、OA系统实施或优化经验（如SAP、用友、钉钉）。