岗位职责:
1. 负责小区日常管理工作，确保小区服务品质；
2. 物业费收缴；
3.处理日常客户服务问题及投诉，确保问题及时解决；
4.收集业户信息，了解服务需求，完善业主档案；
5.定期拜访业户、听取业户意见、建议，改进并提升服务质量。
6. 配合完成年度工作计划，确保工作目标的达成。
任职要求：
1.大专及以上学历，物业管理专业优先，1-3年物业管家经验，具备良好的沟通能力和团队协作精神；
2. 具备良好的沟通能力与抗压能力，熟悉办公软件操作；
3. 对物业管理流程有一定了解，能够高效处理相关事务；
4. 具备良好的组织和规划能力，能够合理安排工作计划；
5. 对工作认真负责，具有服务意识。