1. 团队管理：负责工程物业部人员的招聘、培训、排班与绩效考核，建立标准化工作流程，提升团队专业能力与服务效率。
2. 设施运维：统筹商业项目内给排水、强弱电、消防、暖通、电梯等设施设备的日常巡检、维护保养与故障抢修，保障设施稳定运行。
3. 能耗管控：制定并执行能耗管理方案，监控水电等能源消耗数据，优化设备运行参数，降低商业项目运营成本。
4. 安全管理：落实消防安全、设施安全等管理规范，组织安全检查与应急演练，排查整改安全隐患，处理突发安全事件。
5. 维保外包管理：甄选、对接设施维保外包服务商，监督外包服务质量，审核维保费用与合同执行情况。
6. 客户服务：响应商户、租户的设施维修与服务诉求，协调解决相关问题，提升客户满意度。
7. 档案与预算管理：建立设施设备技术档案，制定年度维保、改造预算，控制费用支出，确保各项工作在预算内完成。