职位描述
1、协调各部门之间的关系,保证信息流通畅通;合理配置各部门资源,最大化利用资源;
2、主持公司的营运会议,协调推动公司的日常业务运作,推行公司的战略方针和经营理念, 持续优化公司的企业文化;
3、协助首席运营官管理景区运营部的工作;
4、根据部门的发展规划,实现发展目标;
5、统筹及加强各部门沟通协调,不断完善景区运营工作;
6、编制部门规章制度、工作流程及作业标准,指导各职能组编制规章制度、工作流程、培训计划;
7、日常运营管理,包括游客服务、商业服务、酒店住宿、餐饮、票务、人事、行政、安保、清洁、后勤保障、培训等;
8、贯彻落实公司及本部门的各项规章制度和工作指令,监督管理景区运营管理工作,保证各项工作顺利开展;
9、定期与其他部门负责人进行工作协调或会议,使景区运营更加有序地进行。
任职要求:
1、专科及以上学历,企业管理、市场运营、酒店管理等相关专业优先;
2、五年以上景区/酒店等经理及以上岗位管理工作经验;
3、熟悉旅游市场业务的运作,有丰富的市场策划、开拓能力和极强的执行力,具有敏锐的市场洞察力和市场分析能力;
4、对游客安全、景区服务项目、休闲旅游、团客、散客服务、景区科技等管理有丰富的经验；
5、对五星级酒店、高端民宿管理等均有丰富管理经验；
6、有较强的观察力和应变能力,能有效的处理影城各个环节出现的突发状况;
7、高度的责任感和工作热情,良好的团队协作精神。