职责描述：
1、在公司总经理的领导下，全面负责、组织、安排商管物业部的各项工作；
2、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施，确保质量管理体系在本部门有效运行；
3、 负责对本部门所辖项目发生的重大事故，组织调查分析及处理工作；
4. 定期或不定期主持召开有关各项目的物业管理例会，并针对各项目存在的问题提出整改意见及要求；
5、负责本部门的工作进度、具体作业文件的制定及审核，检查指导本部门的各项工作的执行以及各项工作计划的进展情况，并采取必要的改进措施；
6.、根据公司经营决策及策略规划本部门的工作或方案及报告进度，进行立案实施；
7、负责分配、指导、监督下属员工的工作情况，并对属下的工作绩效考核作最终评价；
8、负责部门专业知识培训计划、奖惩措施及相关实施情况的审查；掌握下属员工的思想动态，合理有效地激发员工的工作积极性；负责本部门职责范围内的各类报表的审批（签发）及较大事项的决策处理；
9、负责审核本部门提交的物品申购报告，交主管领导审核的并报总经理批准
10、负责公司各项目物业管理年度预算及日常运营费用支出的审批工作
11、负责部门的团队建设工作；
12、负责前期物业管理委托合同洽淡及结果跟进；
负责跟进落实商管物业部工作中有关重要问题的各类投诉等，并督导、协助项目物业管理处调查、分析、处理业主/租户投诉，最后将处理结果向总经理汇报；
13、负责组织对所辖项目进行年度客户满意度调查，并根据调查分析结果提出改进意见，督导相应项目物业管理处落实执行；
14、定期或不定期巡视所辖项目，并对物业管理服务工作向有关部门提出改进意见；
负责所辖项目商铺装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作；
15、完成分管副总经理交办的其他工作。
任职要求：
1． 形象：五官端正
2． 适合年龄：35-45岁
3． 适合性格：有责任感、忠诚度高、敢于创新
4. 专业：具备商业物业管理方面的知识
5. 学历：本科以上
6． 工作经验：8年以上房地产相关工作经验
7． 管理经验：5年以上深圳本地项目物业管理经验