岗位职责：

1、负责物业的客户接待、服务咨询、相关手续办理；

2、负责房屋装修备案登记、装修巡查、物品放行处理、客户投诉、服务回访、住户定期走访等日常客服工作；

3、对清洁服务、绿化养护等工作进行检查、监督；

4、负责对应区域费用催缴工作；

5、负责跟踪处理顾客满意度调查收集到的业主意见的整改落实；

6、负责客户信息的更新、管理。





任职要求：

1、大专以上学历，年龄35周岁以下，五官端正，具有同岗位两年以上工作经验；

2、责任心强，善于沟通，具备良好的团体合作意识；

3、电脑熟练，普通话标准，做事细心沉稳。