岗位职责：
1.技术核心管理：主导维修车间技术工作，确保维修流程符合厂家标准及行业规范；攻克车辆疑难故障，提供现场技术指导与解决方案，审核重大维修方案。
2.团队建设培育：制定技术培训计划，组织技师学习品牌车型技术及厂家技术通报。
3.维修质量管控：建立三级质检机制，抽检竣工车辆；分析质量问题根源，制定改进措施，减少客户投诉。
4.设备与合规管理：负责维修设备、诊断工具的维护与校准，确保正常运行；落实车间安全规范及环保要求，保障作业合规。
5.客户服务支持：协助解答客户技术疑问；处理技术类客户投诉，提升服务满意度。
6.数据与协作：统计维修数据并形成报告，为运营优化提供依据；联动配件、客服部门协调资源，保障维修效率；对接厂家，反馈技术问题并参与技术交流。
任职要求
1.学历与资质：汽车维修、车辆工程等相关专业；持有汽车机械维修工技师及以上职业资格证书，必备高压电工特种作业操作证，持有新能源汽车维修工（中级及以上）证书者优先。
2.技术能力：精通品牌车型技术特性，熟练使用诊断设备及各类维修工具，快速解决复杂技术难题。
3.工作经验：5年以上汽车机电维修相关工作经验，其中3年以上4S店维修及技术管理经验，具备新车型技术落地及培训指导实战经历。
4.管理能力：具备团队搭建与培育能力，能制定针对性技术培训计划并落地执行；拥有完善的维修质量管控体系搭建经验，可有效提升维修效率与客户满意度。
5.综合素养：熟悉汽车维修行业法律法规及环保安全规范，严格执行作业标准；具备良好的沟通表达能力，能精准对接客户、团队及厂家；责任心强，抗压能力突出，对汽车技术革新有持续学习热情。