工作职责

1:制定年度目标，分解任务，制定分阶段执行计划。

分析区域市场差异，调整门店布局及选品策略。

通过市场调研制订门店及区域的考核方案和激励措施，定期复盘达成情

况。

2:标准化管理体系搭建流程标准化，制定门店 sop手册(服务流程，陈列标准，库存管理，会员体系搭建及营销，话术礼仪等)，推动数字化工具落地，确保一致性。搭建分层培训机制，设计考核与晋升通路。

3:门店日常运营管理

实时跟踪关键数据(客流，转化率，客单价，毛利率)，识别异常门店并制定整改方案；

客户会员体系搭建和迭代，不断增加客户粘性和忠诚度。

4:团队管理与赋能

设计店长胜任力模型，实施人才盘点与继任计划，落实人才梯队建设。

通过轮岗，战训结合等方式培养管理后备力量。

制定业绩对赌，超额分钱等激励方案，提升团队战斗力。

5:跨部门协同与资源整合

联动采购部门，推动区域差异化选品配合市场部执行促销联动，监督门店落地。

6:风险管控与合规管理

合规，安全，危机处理。

7:创新和竞争力提升