工作职责:
1.负责项目交付前准业主的维护工作，接收反馈客户信息并对接客户沟通。
2.负责项目保修中心的日常接待工作；
3.负责 明源录入、明源销项、回访管理、投诉管理等工作；
4.负责保修数据的统计、分析，汇总并形成日报、周报、月报，并对各阶段维修进行总结；
5.负责数据监控及预警工作，做好数据管理及质保管控；
6.负责保修中心所有资料、证据留存备份等内页工作。
职位要求：
1.专科及以上学历，熟悉房屋维修流程，具有较强的信息整理和沟通能力。
2.具备一定的客户沟通能力以及抗压能力。
3.具备良好的团队合作能力和沟通能力，能够与团队成员和其他部门进行有效的协调和沟通。
4.精通各种办公软件，同岗位经验者优先。