负责电商平台上产品开发、采购、上架和售后处理等工作的岗位。职责包括:
1.产品开发:根据公司产品发展的方向,开拓新品,扩充产品品类及种类。调研市场需求,洞察消费、技术及产业链趋势,输出产品目标规划和具体的产品定义。
2.供应商管理:寻找供应商采购样品,确认样品的质量和价格。负责供应商开发,控制产品采购成本,优化产品供货渠道。
3.产品上架:对于符合公司要求的产品进行新产品导入,通知销售上架新产品。负责自己调研的产品上架后的后续工作,如专利侵权处理、客服相关售后问题咨询。
4.市场分析和销售管理:调研市场需求,分析平台热卖产品和竞争对手动态,进行利润分析和产品生命周期管理。定期分析销售、库存等数据,提高产品销售业绩与库存周转率。
5.售后服务:处理售后问题,确保客户满意度。