岗位职责：
1、负责线上平台：比如美团、高德、百度、社群等渠道客户的接待；
2、了解客户信息，分析客户需求，解答客户问题，匹配至就近门店师傅接待；
2、线上有效的客户管理和维护，定期的回访跟踪；
3、负责公司产品的售后服务工作；
6、建立客户档案，质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；
7、完成上级领导临时交办的其他任务
任职要求：
1、有一定的文案基础，良好的沟通能力何服务意识；
2、简单的视频拍摄剪辑能力；
3、要求熟悉美团、百度、高德、小红书、转转、闲鱼、等电商平台；
职位福利：员工旅游、五险、绩效奖金、不加班
工作时间：9:00-18:00 大小周
职位亮点：员工旅游，社保，节日福利