1、制定服务工作计划；
2、接听来电、处理和解答客户致电、来访和投诉，并制定相关解决措施；
3、核对园区业主各项费用账单，并积极催缴费用；
4、定期巡视物业管理区域，及时与业主沟通其关注事项，如回答业主维修、保洁、秩序等方面事项；
5、进行项目满意度调查，配合公司进行第三方满意度调查；
6、与业主保持良好关系，定期走访业主，组织园区业主活动；
7、建立健全业主档案台账，及时对园区业主档案进行更新；
8、张贴发送园区各项通知提示；
9、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、大专或以上学历，能够熟练操作电脑，编辑文字；
2、沟通能力较强，具有物业管理工作经验者，优先考虑；
3、有良好的协调和独立工作能力，思维敏捷反应快，能够协调与各部门工作；

4、仪容端庄、整洁、主动、勤奋、性格开朗；
5、43周岁以下。