职位描述
岗位职责
- 负责会议室设施设备的全面品质验收，确保功能完善、符合标准；
- 负责制定会务服务整体工作规划，统筹安排资源，保障服务高效有序开展；
- 负责编制和完善会议室管理及会务岗位制度体系，推动标准化流程建设；
- 负责准确接收并全面落实甲方会务安排，确保要求 100% 执行到位；
- 负责制定月度服务优化指标并推动实施，持续提升服务质量与客户满意度；
- 负责组织团队业务培训与技能提升，实施绩效考核与团队能力建设；
- 负责监督会务服务全环节质量，建立监控机制，及时发现问题并改进；
- 负责协助日常礼品发放，策划组织客户文化活动，提升客户体验。
任职要求
- 35岁以下，大专及以上学历；
- 精通高端会务全流程服务，具备 3 年以上接待及团队管理经验；
- 擅长商务礼仪、沟通协调及团队建设，具备现场统筹能力；
- 具备前介经验，能独立完成现场统筹管理；
- 服务意识强，学习及抗压能力突出。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕