工作职责：
1.协助甲方制定、完善业务条线/部门的职能分配和各岗位职责范围；
2.协助制定内部管理制度以及服务标准和工作程序；
3.成本把控工作；
4.员工培训计划及实施；
5.开展写字楼、营销展示中心服务工作；
6.推动高端服务标准导入，优化服务全流程。
7.积极配合推广活动开展，参与营销推广活动；建立参观接待服务体系，指导项目迎检接待、大型活动等相关工作，保障项目各类活动顺利开展
8.完善物业档案管理体系，包括图纸、收楼资料、客户档案和日常各类文件资料的管理，协助完成各项管理台账的建立。做到分类科学，组卷合理，排列有序，保管期限准确，便于保管和利用。
9.参与开展各类重点应急演练，包括大客流、反恐防爆、火灾等，提高工作人员应对各类突发事件的处置能力，通过演练检验预案合理可行程度，不断优化完善.
10.做好片区的物业综合性管理工作。