职位详情
大堂客服主管-写字楼
7000-10000元·13薪
深圳万物商企物业服务有限公司
杭州
3-5年
大专
05-20
工作地址

黄龙万科中心

职位描述
【岗位职责】
1.服务中心台账检查:
2.有偿服务费用收取统计及分析、月度钥匙盘存;
3.报修未完成项统计、分析,超三天未完成项跟进、重点报修回访;
4.写字楼礼宾及客服人员管理、排班;
5.写字楼前台品质提升物资管理;
6.节日活动策划及执行;
7.租赁看房配合;
8.政府、甲方、物业参观接待;
9.各部门沟通协调;
10.客诉、突发事件及保险理赔对接处理(除涉及商场商户和写字楼租户外)。
【任职资格】
1.大专及以上学历,物业管理、酒店管理、工商管理、公共关系等相关专业优先。
2.3年以上大型商场、写字楼、酒店或地产公司的客服服务管理经验。
3.具有良好的组织协调及抗压能力、良好的沟通技巧。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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