资方驻场(客诉处理专员+双休+高薪高福利
6000-12000元·13薪
武汉 大专
格天光电科技产业园8栋3层
1.遵守公司制定的各项制度,服从上级的管理。
2.做好售前、售中、售后工作,高效处理客户需求。
3.做好客户回访工作。
4.接受公司各项培训,不断学习专业知识,提高个人业务能力。
5.做好工作日志,周报表,月报表,定期对服务质量进行统计、分析,提出整改方案。
6.跟进处理突发事件。
7.完成领导临时交办的各项工作。1.教育背景:大专以上学历,专业不限。
2.职业经验:1年以上客服相关工作经验优先。
3.专业能力:
(1)打字速度不低于每分钟60个。
(2)具备良好的服务意识。
(3)出色的沟通表达能力。
(4)有一定的逻辑思维能力和抗压能力。
4.其他要求:声音甜美。以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕