1.形象好，普通话标准、流利，反应灵敏；
2.擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；
3.较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心；
4.具有一定的问题处理及文字组织能力；
5.有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；
6.具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力；
7.有一年以上客户服务或者销售工作经验，习惯每日电话回访客户；
8.熟练掌握各类办公软件应用、互联网基础知识，对互联网产品有一定了解者优先。