岗位职责

1. 全面负责门店的日常运营管理，制定并执行销售、服务及客户关系策略，达成业绩目标。

2. 管理门店团队，包括人员招聘、培训、排班、绩效考核及激励，打造高绩效团队。

3. 精通商务礼仪，负责接待重要客户、商务洽谈及高端活动，维护会所高端形象与客户资源。

4. 严格把控服务质量与产品品质，确保客户体验，提升客户满意度与复购率。

5. 具备极强的执行力，高效推进公司战略、营销活动及各项规章制度的落地与执行。

6. 负责门店财务管理，包括成本控制、营收分析、预算制定与执行，确保门店盈利。

7. 处理客户投诉与突发事件，维护门店声誉，保障会所安全稳定运营。

任职要求：

1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先。

2. 2年以上商务会所、高端酒店或同类高端服务行业门店店长经验。

3. 精通商务礼仪，具备丰富的高端客户接待、商务谈判及活动策划经验。

4. 具备卓越的领导力、团队管理能力、沟通协调能力及决策能力。

5. 拥有极强的执行能力，能够将战略转化为可落地的行动计划并确保结果。

6. 具备敏锐的市场洞察力、成本意识及数据分析能力，能有效优化运营效率。