职位详情
电商客服专员 已下线
3000-4000元
山西毅朝行供应链科技有限公司
太原
不限
大专
08-18
工作地址

山西省太原市迎泽区西太堡街百圆一层底商

职位描述
岗位职责:
1、负责处理电商平台客户的售后咨询与问题,提供专业的解决方案;
2、跟踪并解决客户的售后服务需求,确保客户满意度;
3、定期汇总售后数据,为团队决策提供支持。

任职要求:
1、具备良好的沟通能力和问题解决能力,能够耐心细致地服务客户;
2、熟悉电商平台的售后流程,有相关客服经验者优先;
3、具有较强的团队合作意识,能够快速融入团队;
4、抗压能力强,能够在快节奏环境中保持积极态度;
5、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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