岗位职责:
1、400电话接听,问题反馈与处理,确保客户反馈问题及时回应与解决;
2、客户回访,了解客户使用情况与问题手机处理,提高客户满意度;
3、项目资料的收集整理;
4、售后派工管理。
职位要求:
1、35岁以下,大专及以上学历,机械类专业;
2、高度的责任心,随时随地能接听客户电话,并第一时间反馈解决;
3、熟悉掌握word、ppt、excel等办公软件;
4、具有良好的沟通表达能力,脾气好态度好,认知高,能准确描述客户反馈问题。
薪资待遇:
1.综合收入=基础工资+加班工资+年终奖
2.工作时间:双休
【夏季】8:30-12:00,13:30-18:00
【冬季】8:30-12:00,13:00-17:30
3. 免费工作午餐+节假日福利+员工生日福利
4.员工运动会+员工拓展等
5.提供员工培训,帮助员工提升技能水平,实现能力与薪资的双提高