主要工作职责：
1、制定本部门岗位职责、规章制度、工作流程。并严格执行、监控。在执行过程中不断做出检讨、修改及完善。做到物尽其用，人尽其能。
2、对本部门的员工定期做出监控、考核，做到公正、透明，奖勤罚懒。及时向下属及相关部门传达会议精神。建立一支团结、高效的部门团队。
3、每日巡视园区重点部位，发现问题、隐患及时处理。记入部长工作日志。
4、对部门设备、设施严格的监管，避免设施因养护不当造成提前报废。
5、建立一个完善、完整、高效的（包括各项工程设备、运作数据及记录等资料）资料系统，透过资料分析发现问题后，对有关程序做出相应的修改使其更加完善。
6、对住户的报修、投诉做出快速反应并跟踪结果。
7、监管、督察、验收承包商交付使用的项目，使其合乎合同上各项要求。
8、安排及跟进物业接收工作：交楼前跟进各项公用设施、设备的安装情况，如发现问题、遗漏工程或出现错误即时书面通知开发商，并从物业管理的角度提出整改方案促使其进行相应的整改。制订出详细的楼宇接收方案、遗漏工程及室内返修计划。