岗位职责

1. 订单全流程管控：负责国际客户订单对接，包括协助销售询价回复、合同签订、收款、订单确认、生产进度跟踪、与工厂、进出口对接协调出货，及售后问题协调处理等。

2. 客户关系维护：以英语为主要沟通语言，通过邮件、电话会议等方式定期协助销售跟进客户需求，解答产品咨询，提升客户粘性。收集客户反馈（产品使用体验、市场竞品动态），及时同步至产品部和销售部，支撑产品迭代和市场策略优化。

3. 销售行政支持：销售数据统计分享，欧美国际展会前期联络沟通、样品、宣传资料准备等。

任职资格要求

1. 熟悉国际贸易相关知识；熟练的英文读写能力；

2. 熟练的office办公软件应用能力；具备较强的数据处理能力；

3. 具备较强的责任心，沟通协调组织能力；细心严谨，能承受多订单并行的工作压力，确保单证零错误、交付零延迟

4. 1-2年以上相关工作经验。